具備多媒體功能的3G手機逐漸流行，但隨時隨地上網瀏覽各式資訊須付出高昂代價，本報根據各網絡商收費計算，以3G手機下載一首長約三分鐘的歌曲，收費約240元，下載長一小時的影片收費更高達48,000元。有立法會議員建議網絡商容許消費者自訂用量上限，免得用戶大失預算。
下載影片收$48000
本港四個提供3G服務的網絡商基本月費計劃由百多元至500多元不等，一般可免費瀏覽指定網站，至於瀏覽其他網站及下載資訊則需額外付費，當中以CSL最貴，下載1MB數據約需100元，以免費試用招徠的電訊盈科這方面收費較數碼通及3香港昂貴，下載每MB數據要80元。以此計算，透過電盈3G下載一段電話鈴聲約需8元，若以手機下載一套約一小時的影片，以檔案有600MB數據計算，費用達48,000元。此外，跨網視像通話、收發短訊也需額外收費。
立法會資訊科技界議員單仲偕表示，電訊管理管局應要求網絡商清晰公布收費資料，他指早年垃圾電郵令不少互聯網用戶因電郵信箱超載而需額外繳費，當局與業界商討改善方法，最終設立接收電郵上限功能保障客戶，他認為3G服務也可以同樣方式訂立收費上限機制，讓用戶自行設定用量上限或最高付款額，若瀏覽及下載容量超越上限，即終止下載，免得用戶大失預算。
應先了解收費細節
消費者委員會副總幹事劉燕卿指出，今年首四個月共接獲721宗涉及流動電話的投訴，去年全年則有1,708宗，當中不少涉及3G服務，大部份關於收費爭拗。電訊管理局發言人稱，已提醒網絡商有責任向用戶提供足夠收費資訊，消費者使用服務前應清楚了解收費細節，避免損失。
本報記者