最近應邀參加全球華人乳癌組織聯盟的研討會，與會者包括來自中國各地、台灣、香港及美國的乳癌防治專家。席上除了談及乳癌最新的狀況、預防、中西醫治療資訊外，亦關注到乳癌病人的知情權，治療決定權，生活飲食的調節，完成治療後的隨訪計劃等。
台灣教授的演講甚有啟發性。他談及「以病人為中心」的觀念，亦列舉了英、美及其他國家所做的研究，癌症病人就醫經驗及滿意度的調查，以反映醫療質量，提出精準化醫療服務九大方面。
第一是以病人為中心的醫療照護︰如何讓病人感覺醫療團隊是「治病人」，而不是「治病症」。
第二是及時確診與治療︰從有症狀到第一次看診的時間，以及確診到開始治療的等候時間。
第三是醫病溝通︰醫護人員與病人對話時，有否聆聽、隱瞞或無視病人的存在。
第四是病情訊息提供與支持︰病人是否得到足夠的檢查報告及癌症相關的資料，如手術，及跟進治療的方案。
第五是心理支持︰有否通知家人或朋友陪同解釋病情及提供相關支持團體或病友會的訊息。
第六是分享決策與治療計劃︰病人的意見及顧慮有否納入考慮。
第七是連續性照顧︰有沒有提供個案管理師聯絡跟進出院後的護理。
第八是財務與工作支持︰醫療團隊有沒有提供癌症對病人的工作、生活、財政可能產生的影響。
第九是環境︰在討論病情時有否尊重病人的私隱。
最後是癌症領航服務系統，以達至全人照顧。當然這些工作不可能由主診醫生一人承擔，而是整個團隊，由醫生、專科護士、輔導員、社會工作者、心理學家、同路人所組成，才能做得到。
回顧香港情況，我更加肯定香港乳癌基金會過去11年的工作，為乳癌全人醫治，填補公私營醫療之空隙。
香港乳癌基金會網址： http://www.hkbcf.org
電郵：mailto:[email protected]
張淑儀醫生
香港乳癌基金會創會人
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