Deming'in 14 İlkesi

Deming'in 14 İlkesi, ABD'li istatistikçi William Edwards Deming'in kalite yönetimi yaklaşım unsurlarıdır.

  1. Ürün ve hizmetin iyileştirilmesi için amaçlarda süreklilik yaratın
  2. Yeni felsefeyi benimseyin
  3. Kitlesel denetime bağlı kalmaya son verin
  4. Sadece fiyat etiketi üzerinden iş görme uygulamasına son verin
  5. Üretim ve hizmet sistemini sürekli olarak geliştirin
  6. Eğitim programları oluşturun
  7. Liderlik oluşturun
  8. Korkuyu uzaklaştırın
  9. Çalışanların bölümleri arasındaki engelleri yıkın
  10. İşgücü için slogan, ders ve hedef oluşturmaktan vazgeçin
  11. Sayısal kotalardan vazgeçin
  12. Çalışanların mutluluk ve gururunu önleyecek olan engelleri ortadan kaldırın
  13. Etkin ve güçlü bir eğitim ve öğretim programı oluşturun
  14. Dönüşümü gerçekleştirmek için harekete geçin

Kaynakça

    This article is issued from Vikipedi - version of the 8/14/2016. The text is available under the Creative Commons Attribution/Share Alike but additional terms may apply for the media files.